Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта https://pharmacognoz.ru (далее – Сайт) собирает, использует, хранит, обрабатывает и защищает персональные данные пользователей (далее – Пользователи). Политика разработана в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и иных нормативных правовых актов, регулирующих обработку персональных данных.

Владелец Сайта стремится обеспечить надёжную защиту персональных данных Пользователей и соблюдать все применимые требования законодательства в этой области. Использование Сайта означает согласие Пользователя на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.

Какие персональные данные мы обрабатываем

В процессе использования Сайта, Администрация Сайта может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:

Фамилия, имя, отчество (при необходимости);
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
Адрес доставки (при оформлении заказа);
Данные, указанные в формах обратной связи, при отправке запросов, предложений или жалоб;
Информация о предпочтениях и интересах, указанная при заполнении анкет или при участии в опросах;
Данные, необходимые для предоставления консультаций и поддержки.

Информация, получаемая автоматически:

IP-адрес;
Информация о браузере и операционной системе;
Данные о посещаемых страницах Сайта;
Время и продолжительность посещения Сайта;
Уникальные идентификаторы (cookies) – с целью обеспечения корректной работы Сайта и анализа его использования. Подробнее о cookies – в разделе “Использование Cookies”.

Обработка персональных данных осуществляется строго в рамках целей, указанных в настоящей Политике.

Цели обработки персональных данных

Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

Предоставление услуг и исполнение обязательств перед Пользователем: Обработка данных необходима для обработки заказов, доставки товаров, предоставления консультаций, а также для выполнения иных обязательств, возникающих в результате использования Сайта.
Идентификация Пользователя: Для идентификации Пользователя при взаимодействии с Администрацией Сайта, например, при обращении в службу поддержки.
Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества: Для защиты от несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя и предотвращения мошеннических действий.
Улучшение качества Сайта и предоставляемых услуг: Анализ данных о поведении Пользователей на Сайте позволяет улучшить его функциональность, контент и удобство использования.
Информирование об изменениях и новостях: Рассылка новостей, обновлений и специальных предложений по электронной почте, с согласия Пользователя.
Выполнение требований законодательства: В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка персональных данных может быть необходима для выполнения требований закона.

Права Пользователей в отношении персональных данных

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ к своим персональным данным: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта.
Право на уточнение и исправление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать внесения изменений в свои персональные данные, если они являются неточными или неполными.
Право на удаление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если Пользователь отозвал свое согласие на обработку.
Право на ограничение обработки своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать ограничения обработки своих персональных данных в определенных случаях.
Право на перенос своих персональных данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
Право отозвать согласие на обработку своих персональных данных: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, которая осуществлялась до отзыва согласия.

Для реализации своих прав, Пользователю необходимо обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе “Контактная информация”.

Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с принципами законности, добросовестности и прозрачности. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных, в том числе:

Использование современных технологий защиты информации: Применяются технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Ограничение доступа к персональным данным: Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники Администрации Сайта, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей.
Регулярное резервное копирование данных: Для обеспечения сохранности данных, регулярно создаются резервные копии.

Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. В частности, передача персональных данных может осуществляться по требованию правоохранительных органов, судов или иных уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством.

Для обеспечения работы Сайта и предоставления услуг, Администрация Сайта может привлекать сторонних подрядчиков, которые имеют доступ к персональным данным Пользователей. При этом, Администрация Сайта заключает с такими подрядчиками договоры, обеспечивающие защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.

Использование Cookies

Сайт использует cookies – небольшие файлы, которые сохраняются на компьютере Пользователя и используются для различных целей, в том числе для обеспечения корректной работы Сайта, анализа его использования и персонализации контента. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности Сайта.

Изменения в Политике

Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомливаться с настоящей Политикой для получения информации о возможных изменениях.

Контактная информация

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@pharmacognoz.ru. Администрация Сайта обязуется рассмотреть обращение Пользователя и предоставить ответ в течение 30 дней.